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楼主: HKCPC
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电信到期不用了,还扣费,现在欠费了,怎么投诉?

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11#
发表于 2016-12-19 17:22:25 | 只看该作者
2011年,电信1M adsl,跑去注销,居然还要我还花了设备费的猫。
懒得再跑1次,就没注销。

没事的,几年就没记录了。
数据库硬盘也要钱的。
12#
发表于 2016-12-19 17:26:25 | 只看该作者
可以投诉,你只要强调一点,你在合同到期后没使用过宽带,然后会走流程减免费用,主要看你怎么说,比如到期后没告知你等等,宽带好像是后付费,去年没用了然后忘记注销,欠了3个月给我打电话,大概500块钱,全部减免了。

点评

打什么电话 10000号吗?  发表于 2016-12-19 22:22
13#
发表于 2016-12-19 17:34:21 | 只看该作者
有个部门叫 工信部 。有用的。
14#
发表于 2016-12-19 17:56:50 | 只看该作者
呵呵   
15#
发表于 2016-12-19 18:18:56 | 只看该作者
这个算你自己的责任哦
16#
发表于 2016-12-19 18:58:27 来自手机 | 只看该作者
还是老实交了吧!当年办宽带送的电信手机,后来宽带到期了没有用了,手机也没有用了,但是每个月套餐费仍然在累计,去营业厅问能不能注销,说是补齐欠费再注销,要不然以后就不能办理电信的任何业务!艹,哪里来的自信我一定会再用你电信!最后还是交了欠费!
17#
发表于 2016-12-20 09:44:23 | 只看该作者
李狗蛋万岁 发表于 2016-12-19 17:26
可以投诉,你只要强调一点,你在合同到期后没使用过宽带,然后会走流程减免费用,主要看你怎么说,比如到期 ...

对,客服走流程把欠费冲正以后就可以注销了,一定要注意说辞
18#
发表于 2016-12-20 10:19:13 来自手机 | 只看该作者
我也遇到过这种情况   电信客服当时说的是  如果他们没有记录到你过期之后任何的宽带流量,你可以找他们大厅经理申请划掉这笔欠款。
19#
发表于 2016-12-20 10:21:59 来自手机 | 只看该作者
我也遇到过这种情况   电信客服当时说的是  如果他们没有记录到你过期之后任何的宽带流量,你可以找他们大厅经理申请划掉这笔欠款。
20#
发表于 2016-12-20 10:39:10 | 只看该作者
不注销是自己的问题,投诉没用了
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